Unterschiede

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--- supportlevel [2024/03/04 09:32] – [Support-Kategorien] onyxadmin
+++ supportlevel [2024/04/25 07:42] (aktuell) – [Anwendersupport] onyxadmin
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 <WRAP nicebox blue>Bereitstellung durch Support-Partner</WRAP>
-Ein Lizenzpaket beinhaltet prinzipiell keinen Anwendersupport. Benötigter Anwendersupport kann optional durch den Weiterverkäufer angeboten oder über die ausgewiesenen [[:support_providers|Supportpartner]] in Anspruch genommen werden. Die hierfür berechneten Kosten legt der jeweilige Supportanbieter eigenständig fest.\\
+In den Lizenzpaketen sind weder Schulungen noch Anwendersupport enthalten. Die gemäß bestimmungsgemäßem Gebrauch und medizinischer  Zweckbestimmung erforderliche Schulung wie auch Anwendersupport kann bei den ausgewiesenen [[:support_providers|Supportpartnern]] in Anspruch genommen werden. Die hierfür anfallenden Kosten werden von den jeweiligen Supportanbietern eigenständig festgelegt.\\
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 =====Softwarewartung=====
 <WRAP nicebox red>Bereitstellung durch Image Instruments</WRAP>